Contact

Contact

U kan ons contacteren door onderstaand formulier in te vullen. Heeft u een specifieke vraag dan kan u één van de volgende mailadressen contacteren:

klachten-dienstverlening-pos-nl

Wij hechten veel belang aan onze dienstverlening.

Mocht u toch opmerkingen hebben kan u dit melden door:

Een mail te sturen naar: klachten.plaintes@klm-mra.be

Een brief te sturen ter attentie van de
klachtencoördinator
War Heritage Institute
Jubelpark 3
1000 Brussel

met vermelding van uw naam, uw adres, uw e-mailadres en uw telefoonnummer.

U zal automatisch een ontvangstbevestiging krijgen en binnen de 30 dagen zal u een persoonlijk antwoord ontvangen.

 

Nog niet tevreden?

Indien deze klachtenbehandeling u onvoldoende geholpen heeft, kan u contact opnemen met

de Federale Ombudsman
Leuvenseweg 48
1000 Brussel

op het gratis nummer 0800 99 962 of
per e-mail
contact@federaalombudsman.be